王通:罗永浩的锤子M1能成功么?


次看老罗的演讲,都觉得老罗这人挺实在,创业都不容易,然后就想去支持一把,买一部他的手机。

锤子1出来的时候,结果两个月都没有收到货,只能退单!

今天是锤子M1的发布会,刚刚在网上看了半小时老罗的发布会,发现他总算放弃了自己的固执,手机正面完全模仿iphone,这是一个聪明之举。

还没有用过锤子手机,看老罗把锤子系统吹的那么NB,于是就想体验一下,然后就到锤子网站下单买一个锤子M1的手机,结果呢?

非常惨!

购物到了一下流程,死活走不动了!

snip20161018_1

说实在的,垂直的购物流程设计也太烂了,就算你缺货了,你也可以推荐客户购买其他型号的手机啊。

到了这一步,竟然无法下一步,也无法返回再选择。

客户的购物决策,许多都是瞬间的冲动,当你的平台体验这么烂之后,我最终只能放弃购买一台锤子M1手机。

购物流程设计非常重要,客户用的时间越少,越便捷,转化率就越高,反之就越低。

在购物的过程中,一定要想到各种可能性,同时给客户很好的引导,千万不能把流程走死了,那样很伤用户。

细节决定成功!

你觉得锤子M1能成功么?

欢迎大家留言探讨,谈的有意思的人,送神秘礼物一份。

 

640-4

分享到